Terma & Syarat dentoto

Selamat datang ke dentoto, platform perjudian dalam talian yang dikendalikan dan dimiliki oleh dentoto Entertainment Sdn. Bhd. ("dentoto", "kami", "syarikat"). Dokumen Terma & Syarat ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Pengguna", "Ahli", "Pemain") dan dentoto berkenaan dengan penggunaan laman web dentoto.my serta semua perkhidmatan yang disediakan oleh dentoto.

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform dentoto, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma, syarat, dasar, dan garis panduan yang terkandung dalam dokumen ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Perjanjian ini, sila hentikan penggunaan platform dentoto dengan serta-merta.

Perjanjian ini adalah tambahan kepada Dasar Privasi dentoto dan mana-mana dasar khusus permainan atau promosi yang mungkin diterbitkan dari semasa ke semasa di platform dentoto.

Dalam dokumen Terma & Syarat ini, perkataan dan ungkapan berikut hendaklah membawa maksud yang dinyatakan:

• "Platform dentoto" bermaksud laman web dentoto.my, aplikasi mudah alih (jika ada), dan semua perkhidmatan digital yang disediakan oleh dentoto kepada Ahli.
• "Akaun" bermaksud akaun pengguna yang berdaftar dan telah disahkan yang dibuat oleh Ahli di platform dentoto.
• "Baki Akaun" bermaksud jumlah wang (dalam MYR) yang terdapat dalam akaun dentoto Ahli pada mana-mana masa tertentu, termasuk wang tunai dan kredit bonus yang layak.
• "Deposit" bermaksud pemindahan wang oleh Ahli ke dalam akaun dentoto mereka melalui mana-mana kaedah pembayaran yang diterima oleh dentoto.
• "Pengeluaran" bermaksud pemindahan wang daripada akaun dentoto Ahli ke akaun bank atau dompet digital Ahli.
• "Bonus" bermaksud sebarang kredit, wang percuma, putaran percuma, atau insentif lain yang diberikan oleh dentoto kepada Ahli tertakluk kepada syarat-syarat tertentu.
• "Syarat Pertaruhan" bermaksud keperluan pertaruhan minimum yang mesti dipenuhi oleh Ahli sebelum sebarang wang bonus boleh ditukar kepada wang tunai yang boleh dikeluarkan.
• "KYC" bermaksud proses Kenali Pelanggan Anda (Know Your Customer) yang melibatkan pengesahan identiti Ahli melalui dokumen rasmi.
• "Permainan Terlarang" bermaksud sebarang percubaan untuk menggunakan perisian atau kaedah yang tidak sah bagi mendapatkan kelebihan tidak adil dalam permainan di platform dentoto.
• "Pengubahan Wang Haram" bermaksud sebarang percubaan untuk menggunakan platform dentoto bagi tujuan pengubahan wang haram atau aktiviti kewangan haram yang lain.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform dentoto, anda mesti memenuhi semua kriteria kelayakan berikut secara kumulatif pada masa pendaftaran dan sepanjang tempoh keahlian anda:

• Anda mestilah berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran. dentoto berhak untuk meminta bukti umur pada bila-bila masa.
• Anda mestilah merupakan individu yang mendaftar atas kapasiti peribadi anda sendiri, bukan sebagai wakil atau ejen mana-mana pihak ketiga.
• Anda tidak sedang dalam senarai pengecualian diri mana-mana program perjudian bertanggungjawab.
• Anda mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat dan tidak dihalang oleh mana-mana undang-undang atau peraturan yang berkuat kuasa di lokasi anda.
• Semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran adalah tepat, lengkap, dan terkini. Memberikan maklumat palsu adalah asas untuk penutupan akaun serta-merta.
• Anda tidak mempunyai sebarang akaun dentoto aktif atau yang ditutup sebelumnya tanpa kebenaran dentoto untuk membuka akaun baharu.

Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama — sama ada menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP, atau kaedah pembayaran yang berbeza — adalah dilarang tegas. dentoto menggunakan teknologi pengesanan canggih untuk mengenal pasti akaun pendua. Sekiranya berbilang akaun dikesan, dentoto berhak untuk menutup semua akaun berkenaan dan melucuthak sebarang baki atau kemenangan yang terdapat di dalamnya.

Dengan menggunakan platform dentoto, anda bersetuju untuk mematuhi semua peraturan penggunaan berikut. Pelanggaran mana-mana peraturan ini boleh mengakibatkan tindakan disiplin termasuk amaran, penggantungan sementara, atau penutupan kekal akaun anda:

• Anda dilarang menggunakan sebarang perisian automasi, bot, skrip, atau kaedah teknikal lain untuk mengakses atau berinteraksi dengan platform dentoto bagi mendapatkan kelebihan yang tidak adil.
• Anda dilarang berkongsi akaun dentoto anda dengan mana-mana individu lain, termasuk ahli keluarga atau rakan.
• Anda dilarang menggunakan platform dentoto untuk sebarang tujuan yang menyalahi undang-undang, penipuan, atau aktiviti yang boleh menjejaskan integriti platform.
• Anda dilarang memuat naik, menghantar, atau menyebarkan sebarang kandungan yang menyalahi undang-undang, bersifat hasutan, menghina, atau mengandungi virus atau kod berbahaya melalui platform dentoto.
• Anda dilarang cuba untuk menggodam, menyusup masuk, atau mengganggu operasi normal platform dentoto atau infrastruktur teknologi yang menyokongnya.
• Sebarang percubaan kerjasama antara pemain (collusion) untuk memanipulasi hasil permainan adalah dilarang tegas dan akan dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkaitan.

dentoto berhak untuk mengambil tindakan undang-undang yang sesuai terhadap mana-mana individu yang melanggar terma penggunaan ini, termasuk melaporkan aktiviti mencurigakan kepada pihak berkuasa yang berkenaan.

dentoto menyokong pelbagai kaedah deposit dan pengeluaran yang popular di Malaysia, termasuk Maybank, CIMB, Public Bank, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX, serta mata wang kripto seperti Bitcoin, USDT, Ethereum, dan BNB. Semua transaksi kewangan di platform dentoto tertakluk kepada dasar berikut:

• Semua deposit dan pengeluaran mestilah dilakukan menggunakan kaedah pembayaran yang didaftarkan atas nama pengguna yang sama. dentoto tidak membenarkan penggunaan akaun atau kad pihak ketiga.
• Had deposit minimum dan maksimum mungkin berbeza-beza bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan tahap akaun pengguna. Had semasa boleh disemak di halaman deposit dalam akaun anda.
• Permintaan pengeluaran akan diproses dalam tempoh yang dinyatakan di halaman pengeluaran, tertakluk kepada pengesahan KYC yang berjaya dan tiada isu keselamatan yang belum diselesaikan pada akaun anda.
• dentoto tidak menanggung sebarang yuran yang dikenakan oleh bank atau penyedia pembayaran pihak ketiga berkenaan dengan sebarang transaksi.
• dentoto berhak untuk menangguhkan atau menahan pemprosesan pengeluaran sementara semasa siasatan aktiviti mencurigakan atau atas permintaan pihak berkuasa yang berkenaan.
• Semua transaksi di platform dentoto adalah dalam mata wang Ringgit Malaysia (MYR). Kadar pertukaran mata wang asing akan ditentukan oleh dentoto pada masa transaksi.

dentoto menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa, termasuk bonus selamat datang, bonus isi semula, cashback, putaran percuma, dan program VIP. Semua bonus yang ditawarkan oleh dentoto tertakluk kepada syarat-syarat khusus berikut:

• Setiap bonus mempunyai syarat pertaruhan minimum yang mesti dipenuhi sebelum sebarang wang bonus atau kemenangan daripada wang bonus boleh dikeluarkan. Syarat pertaruhan khusus untuk setiap promosi dinyatakan dalam terma promosi berkenaan.
• Bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi. Percubaan untuk menuntut bonus yang sama lebih daripada sekali melalui akaun berbeza adalah dianggap penyalahgunaan bonus.
• dentoto berhak untuk membatalkan sebarang bonus dan melucuthak sebarang kemenangan yang diperoleh daripada bonus tersebut sekiranya terdapat bukti penyalahgunaan atau percubaan manipulasi.
• Tempoh sah setiap bonus adalah dinyatakan dalam terma promosi berkenaan. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh sah akan tamat tempoh secara automatik.
• dentoto berhak untuk mengubah suai, menggantung, atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.
• Sesetengah bonus mungkin terhad kepada permainan atau kategori permainan tertentu sahaja. Sila semak terma bonus khusus sebelum menggunakan wang bonus anda.

Semua permainan yang tersedia di platform dentoto — termasuk slot, kasino langsung, permainan meja, dan pertaruhan sukan — tertakluk kepada peraturan umum dan khusus berikut:

• Semua permainan slot di platform dentoto menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit oleh badan bebas untuk memastikan keadilan dan kerawakan keputusan permainan.
• Nilaian pulangan kepada pemain (RTP) untuk setiap permainan slot tersedia dalam maklumat permainan. dentoto tidak menjamin kemenangan atau RTP tertentu untuk mana-mana sesi permainan individu.
• Untuk permainan pertaruhan sukan, semua pertaruhan adalah muktamad sebaik sahaja disahkan oleh sistem dentoto. Pertaruhan tidak boleh dibatalkan atau diubah selepas pengesahan kecuali dalam keadaan khas yang ditetapkan dalam peraturan pertaruhan sukan dentoto.
• dentoto berhak untuk membatalkan sebarang pertaruhan atau pusingan permainan sekiranya berlaku kesilapan teknikal, kerosakan perisian, atau situasi lain yang boleh menjejaskan integriti permainan. Dalam kes sedemikian, pertaruhan akan dikembalikan kepada akaun pemain.
• Sekiranya berlaku percanggahan antara versi desktop dan mudah alih keputusan permainan, rekod pelayan dentoto akan dijadikan rujukan muktamad.

dentoto mengambil serius tanggungjawabnya dalam mempromosikan perjudian yang selamat dan bertanggungjawab. Platform dentoto menyediakan pelbagai alat kawalan diri untuk membantu pemain mengurus tabiat perjudian mereka dengan bijak:

• Had Deposit: Pemain boleh menetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan melalui tetapan akaun mereka. Had ini akan berkuat kuasa serta-merta.
• Had Kerugian: Pemain boleh menetapkan had kerugian maksimum bagi tempoh tertentu untuk mengawal perbelanjaan perjudian mereka.
• Had Masa Permainan: Pemain boleh menetapkan had masa bermain dan menerima peringatan apabila had tersebut hampir dicapai.
• Rehat Permainan: Pemain boleh memilih untuk mengambil rehat sementara (24 jam, 7 hari, atau 30 hari) daripada platform dentoto.
• Pengecualian Diri: Pemain yang merasakan perjudian telah menjadi masalah boleh memohon pengecualian diri (self-exclusion) yang lebih panjang melalui bahagian sokongan pelanggan dentoto.

dentoto menyokong penuh usaha untuk membantu pemain yang menghadapi masalah perjudian. Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali memerlukan bantuan, sila layari halaman Perjudian Bertanggungjawab kami untuk maklumat lanjut.

dentoto berhak untuk menggantung, menyekat, atau menutup mana-mana akaun Ahli, dengan atau tanpa notis awal, atas sebab-sebab berikut:

• Pengguna terbukti memberikan maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Pengguna terbukti melakukan penipuan, pengubahan wang haram, atau sebarang aktiviti haram lain melalui platform dentoto.
• Pengguna melanggar mana-mana peruntukan dalam Terma & Syarat ini atau dasar lain dentoto.
• Pengguna didapati menggunakan berbilang akaun atau berkongsi akaun dengan individu lain.
• Pengguna terbukti melakukan penyalahgunaan bonus atau manipulasi sistem promosi dentoto.
• Permintaan daripada pihak berkuasa pengawal selia atau penguatkuasa undang-undang yang berkenaan.

Sekiranya akaun anda ditutup atas sebab pelanggaran terma, dentoto berhak untuk melucuthak sebarang baki wang tunai atau bonus dalam akaun tersebut bergantung kepada sifat pelanggaran yang dilakukan. Pengguna yang ingin menutup akaun mereka secara sukarela boleh berbuat demikian dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan dentoto.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, dentoto tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul daripada:

• Gangguan perkhidmatan, kegagalan teknikal, atau penutupan sementara platform dentoto atas sebab di luar kawalan munasabah dentoto.
• Kerugian kewangan yang dialami akibat aktiviti perjudian di platform dentoto, memandangkan perjudian melibatkan risiko yang diketahui dan diterima oleh pengguna.
• Capaian tanpa kebenaran ke akaun pengguna akibat kecuaian pengguna sendiri dalam menjaga maklumat log masuk mereka.
• Keputusan permainan yang tidak menguntungkan, termasuk keputusan yang berpunca daripada kesilapan strategi atau salah faham peraturan permainan oleh pengguna.
• Sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, khas, atau punitif, tanpa mengira sebab tuntutan tersebut.

Semua kandungan, reka bentuk, logo, tanda dagangan, perisian, dan bahan lain yang terdapat di platform dentoto adalah hak milik eksklusif dentoto atau pemberi lesen dentoto dan dilindungi oleh undang-undang harta intelek yang berkuat kuasa. Tanpa kebenaran bertulis yang nyata daripada dentoto:

• Anda dilarang menyalin, mengedar semula, menerbitkan semula, atau mengubah suai mana-mana kandungan platform dentoto untuk sebarang tujuan komersial.
• Anda dilarang menggunakan nama dagangan, logo, atau tanda dagangan dentoto dalam sebarang cara yang boleh mengelirukan orang awam atau mencemari reputasi dentoto.
• Anda dilarang melakukan kejuruteraan terbalik, menyahkompil, atau cuba mendapatkan kod sumber mana-mana perisian atau aplikasi dentoto.

Penggunaan platform dentoto tidak memberikan anda sebarang hak pemilikan atau lesen ke atas mana-mana kandungan atau harta intelek dentoto selain daripada hak terhad untuk menggunakan platform bagi tujuan peribadi dan bukan komersial selaras dengan Terma & Syarat ini.

dentoto berhak untuk mengubah suai, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak dentoto. Sebarang pindaan akan berkuat kuasa sebaik sahaja versi terkini diterbitkan di platform dentoto.my dengan tarikh kuat kuasa yang dikemas kini.

dentoto akan berusaha untuk memaklumkan Ahli tentang pindaan material melalui notis di platform atau melalui e-mel yang didaftarkan. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab anda sebagai pengguna untuk menyemak Terma & Syarat ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang berkuat kuasa.

• Penggunaan berterusan platform dentoto selepas pindaan diterbitkan adalah dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dipinda tersebut.
• Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, anda berhak untuk menutup akaun anda dan menghentikan penggunaan platform dentoto.
• dentoto tidak akan bertanggungjawab kepada mana-mana pihak atas sebarang kerugian yang timbul akibat kegagalan pengguna untuk menyemak pindaan terma yang diterbitkan.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, keraguan, atau maklum balas berkenaan Terma & Syarat dentoto ini, pasukan kami sedia untuk membantu anda. Anda boleh menghubungi dentoto melalui saluran berikut:

• E-mel Sokongan: [email protected] (dipaparkan sebagai teks sahaja — bukan pautan boleh klik)
• Live Chat: Tersedia 24/7 melalui ikon live chat di sudut bawah platform dentoto
• Halaman Soalan Lazim: Layari halaman Soalan Lazim kami untuk jawapan segera kepada soalan-soalan yang kerap ditanya

Pasukan sokongan pelanggan dentoto yang beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu akan berusaha untuk menjawab setiap pertanyaan anda dalam masa yang sesingkat mungkin. Untuk pertanyaan berkaitan terma perundangan yang lebih kompleks, sila hantar e-mel kepada kami bagi memastikan respons yang lebih terperinci dan tepat.