Dasar Privasi dentoto

Selamat datang ke Dasar Privasi dentoto. Dokumen ini diterbitkan oleh dentoto Entertainment Sdn. Bhd. ("dentoto", "kami", "syarikat") bagi menerangkan dengan jelas dan telus bagaimana kami mengumpul, memproses, menyimpan, menggunakan, dan melindungi data peribadi anda apabila anda menggunakan platform dentoto.my serta semua perkhidmatan yang berkaitan.

dentoto mengambil serius tanggungjawab kami sebagai pengawal data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami berkomited untuk memastikan bahawa pemprosesan data peribadi anda dilakukan secara sah, adil, dan telus pada setiap masa, serta bahawa data anda dilindungi dengan piawaian keselamatan yang tertinggi.

Dengan mendaftar, mengakses, atau menggunakan platform dentoto, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini, dan anda bersetuju dengan amalan pengumpulan dan pemprosesan data yang diterangkan di dalamnya. Sekiranya anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform dentoto dengan serta-merta.

Dalam Dasar Privasi ini, perkataan dan ungkapan berikut membawa maksud yang dinyatakan:

• "Data Peribadi" bermaksud sebarang maklumat yang berkaitan dengan individu yang boleh dikenal pasti secara langsung atau tidak langsung, termasuk nama, nombor kad pengenalan, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat kewangan, dan data penggunaan platform.
• "Pemprosesan" bermaksud sebarang operasi yang dilakukan ke atas data peribadi, termasuk pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, pendedahan, pemindahan, atau pemadaman data tersebut.
• "Pengawal Data" bermaksud dentoto Entertainment Sdn. Bhd., sebagai entiti yang menentukan tujuan dan kaedah pemprosesan data peribadi anda.
• "Subjek Data" bermaksud anda sebagai individu yang data peribadinya dikumpul dan diproses oleh dentoto.
• "Pemproses Data" bermaksud pihak ketiga yang memproses data peribadi bagi pihak dentoto berdasarkan arahan bertulis dentoto.
• "Kebenaran" bermaksud persetujuan bebas, spesifik, bermaklumat, dan tidak keraguan yang diberikan oleh Subjek Data untuk pemprosesan data peribadinya bagi tujuan tertentu.
• "Kuki" bermaksud fail teks kecil yang disimpan di peranti anda oleh pelayar web semasa anda melawat platform dentoto, bagi membantu fungsi dan pengalaman penggunaan.
• "PDPA" bermaksud Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (Personal Data Protection Act 2010) Malaysia beserta semua peraturan yang dibuat di bawahnya.

dentoto mengumpul pelbagai kategori data peribadi bagi menyediakan perkhidmatan yang selamat, cekap, dan diperibadikan kepada pemain kami. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul beserta sumber pengumpulannya:

dentoto hanya mengumpul data yang diperlukan sahaja (prinsip minimisasi data) dan tidak mengumpul data yang melebihi keperluan tujuan pemprosesan yang dinyatakan. Sekiranya anda enggan menyediakan data tertentu yang diwajibkan, kami mungkin tidak dapat menyediakan sebahagian atau keseluruhan perkhidmatan dentoto kepada anda.

dentoto menggunakan data peribadi yang dikumpul untuk tujuan-tujuan yang sah dan telah dinyatakan berikut. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa memaklumkan anda terlebih dahulu dan mendapatkan kebenaran anda semula jika diperlukan:

• Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan, dan menguruskan akaun pengguna anda di platform dentoto, termasuk proses KYC dan pengesahan identiti yang diperlukan.
• Penyediaan Perkhidmatan: Memproses deposit dan pengeluaran anda, menguruskan pertaruhan dan permainan, serta menyediakan akses kepada semua fungsi platform dentoto.
• Keselamatan & Pencegahan Penipuan: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, penyalahgunaan akaun, dan ancaman keselamatan lain yang boleh menjejaskan platform atau pemain lain.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang dan kawal selia yang dikenakan ke atas dentoto, termasuk keperluan anti-pengubahan wang haram (AML) dan KYC.
• Sokongan Pelanggan: Menjawab pertanyaan, menyelesaikan aduan, dan menyediakan bantuan teknikal kepada pengguna platform dentoto.
• Perjudian Bertanggungjawab: Memantau corak permainan bagi mengenal pasti tanda-tanda perjudian berisiko dan menghubungi pemain yang mungkin memerlukan bantuan.
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan secara agregat untuk menambah baik reka bentuk, fungsi, dan pengalaman pengguna platform dentoto.
• Komunikasi Pemasaran: Menghantar maklumat tentang promosi, bonus, dan tawaran terkini dentoto — hanya kepada pengguna yang telah memberikan kebenaran untuk menerima komunikasi sedemikian.

Setiap aktiviti pemprosesan data peribadi yang dilakukan oleh dentoto mempunyai asas undang-undang yang sah di bawah PDPA Malaysia. Asas-asas undang-undang yang kami bergantung kepada adalah seperti berikut:

• Kebenaran Pengguna: Anda telah memberikan kebenaran yang jelas untuk pemprosesan data bagi tujuan tertentu, seperti penerimaan komunikasi pemasaran. Anda boleh menarik balik kebenaran ini pada bila-bila masa.
• Pelaksanaan Kontrak: Pemprosesan diperlukan untuk melaksanakan kontrak perkhidmatan antara anda dan dentoto, termasuk pemprosesan transaksi kewangan dan pengurusan akaun.
• Kewajipan Undang-undang: Pemprosesan diperlukan untuk memenuhi kewajipan undang-undang yang dikenakan ke atas dentoto sebagai pengendali platform perjudian, termasuk keperluan AML dan pelaporan kawal selia.
• Kepentingan Sah: Pemprosesan adalah perlu bagi kepentingan sah dentoto atau pihak ketiga, seperti pencegahan penipuan, keselamatan rangkaian, dan penambahbaikan perkhidmatan, selagi kepentingan tersebut tidak mengatasi hak asas anda.
• Perlindungan Kepentingan Penting: Dalam kes-kes tertentu yang melibatkan keselamatan pemain, pemprosesan mungkin diperlukan untuk melindungi kepentingan penting subjek data atau orang lain.

dentoto tidak menjual atau memperdagangkan data peribadi anda kepada pihak ketiga. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data peribadi anda dengan kategori pihak ketiga berikut dalam keadaan yang terhad dan selamat:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Institusi kewangan dan pembekal dompet digital seperti Maybank, CIMB, Public Bank, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, dan FPX bagi memproses transaksi kewangan anda.
• Pembekal Perisian Permainan: Pembekal pihak ketiga yang menyediakan perisian permainan slot, kasino langsung, dan pertaruhan sukan di platform dentoto, bagi membolehkan penyediaan perkhidmatan tersebut.
• Pembekal Perkhidmatan KYC: Syarikat pengesahan identiti dan perkhidmatan anti-pengubahan wang haram (AML) yang membantu dentoto memenuhi kewajipan pematuhan.
• Pembekal Perkhidmatan Teknologi: Syarikat yang menyediakan infrastruktur teknologi maklumat, pengkomputeran awan, analitik, dan perkhidmatan teknikal lain yang menyokong operasi platform dentoto.
• Pihak Berkuasa Kawal Selia & Penguatkuasaan: Pihak berkuasa kerajaan, badan kawal selia, mahkamah, atau agensi penguatkuasaan undang-undang apabila dentoto diwajibkan berbuat demikian oleh undang-undang atau perintah mahkamah.
• Penasihat Profesional: Peguam, akauntan, juruaudit, dan perunding yang terikat oleh kewajipan kerahsiaan profesional yang ketat.

Dalam konteks operasi global platform dentoto, data peribadi anda mungkin dipindahkan ke dan diproses di negara-negara di luar Malaysia. dentoto memastikan bahawa sebarang pemindahan data antarabangsa dilakukan dengan perlindungan yang mencukupi melalui mekanisme berikut:

• Pemindahan hanya dilakukan ke negara-negara yang telah diakui mempunyai tahap perlindungan data yang mencukupi oleh Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia.
• Penggunaan klausul kontrak standard yang diluluskan atau perjanjian pemindahan data yang mengikat secara undang-undang antara dentoto dan penerima data di luar Malaysia.
• Mendapatkan kebenaran nyata daripada anda untuk pemindahan tertentu apabila mekanisme perlindungan lain tidak mencukupi atau tidak tersedia.

dentoto akan memberitahu anda tentang mana-mana pemindahan data antarabangsa yang material yang melibatkan data peribadi anda, dan anda berhak untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang perlindungan yang ditetapkan untuk pemindahan tersebut dengan menghubungi kami melalui saluran yang dinyatakan dalam Seksyen 14.

dentoto menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pemprosesan yang dinyatakan atau untuk mematuhi keperluan undang-undang yang berkuat kuasa. Berikut adalah garis panduan tempoh penyimpanan data yang digunakan oleh dentoto:

• Data Akaun Aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif di platform dentoto, ditambah tempoh tambahan yang diperlukan oleh undang-undang selepas penutupan akaun.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan sekurang-kurangnya tujuh (7) tahun selepas tarikh transaksi, selaras dengan keperluan undang-undang cukai dan anti-pengubahan wang haram Malaysia.
• Rekod KYC & Pengesahan Identiti: Disimpan sekurang-kurangnya lima (5) tahun selepas penutupan akaun atau penghentian hubungan perniagaan, mengikut keperluan PDPA dan undang-undang AML.
• Log Keselamatan & Audit: Disimpan selama dua belas (12) bulan bagi tujuan pengesanan ancaman keselamatan dan siasatan insiden.
• Komunikasi Sokongan Pelanggan: Disimpan selama tiga (3) tahun bagi membolehkan rujukan sejarah perkhidmatan dan penyelesaian pertikaian.
• Data Pemasaran: Disimpan sehingga anda menarik balik kebenaran anda untuk menerima komunikasi pemasaran, selepas itu data akan dipadam atau dianominimkan dalam tempoh tiga puluh (30) hari.

Sebagai subjek data di bawah PDPA Malaysia, anda mempunyai pelbagai hak berkaitan dengan data peribadi anda yang disimpan oleh dentoto. dentoto berkomited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data dentoto melalui e-mel [email protected] dengan menyatakan hak yang ingin dilaksanakan dan maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda. dentoto akan memproses permintaan anda dalam tempoh tiga puluh (30) hari bekerja dari tarikh penerimaan permintaan yang lengkap.

Platform dentoto menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan fungsi platform berjalan dengan lancar, dan membantu kami memahami corak penggunaan secara agregat. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang digunakan oleh dentoto:

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, harap maklum bahawa menyahdayakan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi dan keselamatan platform dentoto. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, sila rujuk dokumentasi pelayar web yang anda gunakan.

dentoto melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada capaian tanpa kebenaran, kehilangan, kemusnahan, atau pendedahan yang tidak disengajakan. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami gunakan termasuk:

• Penyulitan HTTPS/SSL 256-bit: Semua komunikasi antara pelayar web anda dan pelayan dentoto disulitkan menggunakan protokol TLS 1.3 dengan penyulitan AES-256.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): dentoto menawarkan dan menggalakkan penggunaan pengesahan dua faktor untuk semua akaun pengguna bagi menambah lapisan keselamatan tambahan.
• Kawalan Capaian Berasaskan Peranan: Akses kepada data peribadi pemain di peringkat dalaman dentoto dibatasi hanya kepada kakitangan yang memerlukannya untuk melaksanakan tugas pekerjaan mereka yang sah.
• Audit Keselamatan Berkala: dentoto menjalankan ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan secara berkala oleh firma keselamatan siber bebas yang bertauliah.
• Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan ancaman keselamatan beroperasi sepanjang masa untuk mengesan dan bertindak balas terhadap aktiviti mencurigakan dengan segera.
• Latihan Kakitangan: Semua kakitangan dentoto yang mengendalikan data peribadi menerima latihan perlindungan data yang komprehensif secara berkala.
• Pelan Tindak Balas Insiden: dentoto mempunyai pelan tindak balas insiden keselamatan data yang terperinci, dan akan memaklumkan pengguna yang terjejas dan pihak berkuasa berkenaan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang sekiranya berlaku pelanggaran data.

Platform dentoto adalah untuk pengguna berumur 21 tahun ke atas sahaja, selaras dengan undang-undang perjudian yang berkuat kuasa di Malaysia. dentoto tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 21 tahun.

Ibu bapa dan penjaga yang mempunyai sebab untuk mempercayai bahawa anak mereka yang di bawah umur telah mendaftar atau menggunakan platform dentoto diminta untuk segera menghubungi pasukan sokongan dentoto melalui e-mel [email protected]. dentoto akan bertindak balas dengan segera dan mengambil tindakan yang sesuai termasuk penutupan akaun dan pemadaman data yang berkaitan.

Sebagai sebahagian daripada proses KYC dan pengesahan umur yang ketat, dentoto memerlukan semua pemain baharu untuk mengemukakan dokumen pengenalan diri yang sah bagi mengesahkan bahawa mereka memenuhi had umur minimum yang ditetapkan sebelum dibenarkan menggunakan mana-mana perkhidmatan bertaruhan atau permainan di platform dentoto.

dentoto berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data kami, keperluan undang-undang yang baharu, atau penambahbaikan dalam perkhidmatan kami. Sebarang pindaan akan berkuat kuasa sebaik sahaja versi terkini diterbitkan di platform dentoto.my dengan tarikh kuat kuasa yang dikemas kini.

• Untuk pindaan yang material, dentoto akan memaklumkan anda melalui notis jelas di platform atau melalui e-mel yang didaftarkan sekurang-kurangnya tiga puluh (30) hari sebelum pindaan berkuat kuasa.
• Penggunaan berterusan platform dentoto selepas pindaan berkuat kuasa adalah dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang dipinda.
• Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan material, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum pindaan berkuat kuasa tanpa sebarang penalti.
• Versi terdahulu Dasar Privasi ini boleh diminta melalui e-mel [email protected] untuk rujukan sejarah.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkenaan Dasar Privasi ini atau cara dentoto mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami melalui saluran berikut:

• E-mel Perlindungan Data: [email protected] (paparkan sebagai teks sahaja — bukan pautan boleh klik)
• Live Chat 24/7: Tersedia melalui ikon live chat di sudut bawah platform dentoto untuk bantuan segera
• Halaman Soalan Lazim: Layari halaman Soalan Lazim kami untuk jawapan kepada soalan privasi yang kerap ditanya

dentoto berkomited untuk membalas setiap pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh tujuh (7) hari bekerja dari tarikh penerimaan. Untuk aduan yang lebih kompleks yang memerlukan siasatan, tempoh masa yang lebih panjang mungkin diperlukan dan kami akan memaklumkan anda tentang perkembangan kes anda secara berkala.

Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan cara dentoto mengendalikan aduan privasi anda, anda berhak untuk membuat aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) melalui saluran rasmi yang disediakan oleh jabatan tersebut.